Condizioni di Vendita PRIVACY POLICY e Resi
CONDIZIONI DI VENDITA, SPEDIZIONI, RESI E PRIVACY POLICY – LICIA WOODS
Ultimo aggiornamento: 12 giugno 2026
DATI DEL VENDITORE
LICIA WOODS
Titolare: Licia Boschi
Sede Legale:
Via Cervese 5190
47522 Cesena (FC) – Italia
Sede Operativa e Indirizzo Resi:
Via Primo Targhini 3702
47522 Cesena (FC) – Italia
P. IVA: IT03923450401
Email: liciawoodsinfo@gmail.com
WhatsApp: +39 349 5590270
ORDINI
Effettuando un ordine sul sito www.liciawoods.com il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni.
Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità.
Le immagini presenti sul sito hanno scopo illustrativo. Trattandosi di prodotti artigianali, eventuali piccole differenze non costituiscono difetto del prodotto.
SPEDIZIONI
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso.
La consegna avviene generalmente entro 48 ore lavorative dalla spedizione, salvo ritardi imputabili al corriere o cause di forza maggiore.
Tempi di evasione
Prodotti disponibili
Gli ordini vengono generalmente preparati e spediti entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Preordini e prodotti realizzati su richiesta
Per alcuni articoli realizzati artigianalmente su richiesta, i tempi di produzione possono essere superiori. I tempi stimati sono indicati nella scheda prodotto.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo utile.
METODI DI PAGAMENTO
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
-
PayPal
-
Carte di credito e debito
-
Bonifico Bancario Anticipato
-
Satispay
Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, l'ordine sarà elaborato dopo l'effettivo accredito dell'importo.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce senza obbligo di fornire alcuna motivazione.
Informazioni principali
-
Termine per il recesso: 14 giorni dalla consegna.
-
Spese di restituzione: a carico del cliente.
-
Rimborso: entro 14 giorni dalla ricezione del reso o dalla prova dell'avvenuta spedizione.
-
Assistenza clienti: liciawoodsinfo@gmail.com - +39 349 5590270.
RIMBORSO DELLE SPESE DI SPEDIZIONE IN CASO DI RECESSO
In caso di valido esercizio del diritto di recesso, LICIA WOODS rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal cliente relativi ai prodotti restituiti, comprese le spese di consegna standard sostenute al momento dell'acquisto.
Restano escluse dal rimborso eventuali spese supplementari derivanti dalla scelta da parte del cliente di una modalità di consegna diversa da quella standard eventualmente proposta.
Le spese di restituzione della merce rimangono a carico del cliente.
COME ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione scritta entro 14 giorni dalla consegna all'indirizzo:
indicando:
-
numero dell'ordine;
-
nome e cognome;
-
articoli che si desidera restituire.
MODULO DI RECESSO:
Destinatario: LICIA WOODS – Licia Boschi Via Primo Targhini 3702, 47522 Cesena (FC) – Italia Email: liciawoodsinfo@gmail.com
Con la presente io/noi () notifichiamo il recesso dal mio/nostro () contratto di vendita dei seguenti beni (*):
— Ordinati il (): _ — Ricevuti il (): _ — Numero ordine: _
— Nome e cognome del/dei consumatore/i: _ — Indirizzo del/dei consumatore/i: _ — Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): _ — Data: _
RESTITUZIONE DELLA MERCE
I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso al seguente indirizzo:
LICIA WOODS
Via Primo Targhini 3702
47522 Cesena (FC)
Italia
Tel. +39 349 5590270
CONDIZIONI DEL RESO
I prodotti devono essere restituiti:
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integri;
-
non utilizzati;
-
non lavati;
-
non alterati;
-
completi della confezione originale, ove presente.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il cliente è responsabile della merce fino alla sua consegna presso la nostra sede.
RIMBORSI
Dopo la verifica dell'integrità del prodotto restituito, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni.
Il rimborso sarà eseguito utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
In caso di pagamento tramite bonifico bancario, il cliente dovrà fornire il proprio IBAN.
Ai sensi dell'art. 56 del Codice del Consumo, LICIA WOODS può trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni o fino alla prova dell'avvenuta spedizione.
ESCLUSIONI DAL DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai prodotti:
-
personalizzati;
-
realizzati su misura;
-
modificati su specifica richiesta del cliente.
Tali articoli non possono essere restituiti salvo difetti di conformità o errori imputabili a LICIA WOODS.
PRODOTTI DIFETTOSI O ERRATI
Qualora il cliente riceva un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, dovrà contattarci entro 14 giorni dalla consegna all'indirizzo:
allegando fotografie che evidenzino il problema.
In tali casi le spese di restituzione e sostituzione saranno a carico di LICIA WOODS.
PRIVACY POLICY
Titolare del trattamento
Licia Boschi
Via Cervese 5190
47522 Cesena (FC) – Italia
Email: liciawoodsinfo@gmail.com
P. IVA: IT03923450401
Dati raccolti
Durante la navigazione e l'acquisto possono essere raccolti:
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nome e cognome;
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indirizzo di spedizione e fatturazione;
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email;
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dati relativi agli ordini;
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dati di pagamento gestiti da fornitori esterni;
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indirizzo IP e dati di navigazione;
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dati raccolti tramite cookie.
Finalità del trattamento
I dati vengono trattati per:
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gestione ordini e spedizioni;
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assistenza clienti;
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adempimenti fiscali e contabili;
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gestione pagamenti;
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comunicazioni relative agli ordini;
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newsletter e comunicazioni promozionali previo consenso;
-
analisi statistiche e miglioramento dei servizi.
Conservazione dei dati
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Dati relativi agli acquisti: fino a 10 anni.
-
Dati marketing: fino alla revoca del consenso.
-
Dati tecnici e cookie: secondo quanto previsto dalla Cookie Policy.
Destinatari dei dati
I dati possono essere condivisi con:
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Shopify;
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corrieri e spedizionieri;
-
fornitori di servizi di pagamento;
-
consulenti fiscali e professionisti incaricati;
-
fornitori di servizi informatici e marketing.
Diritti dell'interessato
L'utente può richiedere:
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accesso ai dati;
-
rettifica;
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cancellazione;
-
limitazione del trattamento;
-
opposizione al trattamento;
-
portabilità dei dati;
-
revoca del consenso.
Per esercitare tali diritti è possibile scrivere a:
L'utente può inoltre proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per quanto non espressamente previsto si applicano il D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e la normativa vigente in materia di commercio elettronico.
In caso di controversia con un consumatore, sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
Negli altri casi sarà competente il Foro di Forlì-Cesena.
RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE (ODR)
Ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013, i consumatori residenti nell'Unione Europea possono utilizzare la piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie derivanti da contratti di vendita o di servizi conclusi online.
La piattaforma ODR è disponibile al seguente indirizzo:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
L'indirizzo email di riferimento del professionista è:
GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
Ai sensi degli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), tutti i prodotti venduti da LICIA WOODS sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità della durata di 24 mesi dalla consegna del bene.
La garanzia tutela il consumatore in caso di difetti di conformità esistenti al momento della consegna del prodotto.
In presenza di un difetto di conformità, il consumatore ha diritto, nei termini previsti dalla legge, alla riparazione o sostituzione del prodotto senza spese, oppure, nei casi previsti dalla normativa vigente, ad una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Per segnalare eventuali difetti di conformità è possibile contattare:
Email: liciawoodsinfo@gmail.com
WhatsApp: +39 349 5590270
